Compras e Reembolsos
Problemas com compras e reembolsos
Em loja ou online, quando uma compra corre mal e a loja não dá resposta, a DoLado ajuda a perceber a situação e trata da reclamação consigo.
Problemas frequentes
A loja ainda não lhe devolveu o dinheiro?
Devolveu, cancelou ou não recebeu, e o dinheiro ainda não foi devolvido.
Saber maisTeve um problema com uma compra online?
Atraso, produto diferente do anunciado, devolução recusada ou loja que não responde.
Saber maisComprou um produto com defeito?
O produto avariou, não funciona como devia ou não corresponde ao que foi vendido.
Saber maisEstá com dificuldades em acionar a garantia de um produto?
A loja recusa a garantia, atribui o problema ao mau uso ou a reparação não fica resolvida.
Saber maisA sua encomenda não foi entregue?
A encomenda não chegou, está parada ou aparece como entregue sem a ter recebido.
Saber mais
Não encontrou a sua situação?
Veja gratuitamente se a DoLado pode ajudar ou conte-nos diretamente o que aconteceu.